Store Compliance
Excluir minha conta
Conforme LGPD Art. 18
Como solicitar
Se você tem acesso ao app: abra o PrimalWOD, vá em Perfil → Configurações → Excluir minha conta, confirme com seu e-mail e o pedido é registrado na hora.
Se você não consegue mais acessar: envie um e-mail para gregoryguimaraes12@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Exclusão de conta". Confirmamos sua identidade e processamos o pedido.
O que é excluído
- Sua conta de acesso (login) — você deixa de conseguir entrar
- Seu perfil e dados pessoais (nome, e-mail, CPF, telefone, foto, dados de saúde)
- Seu histórico de treinos: check-ins, resultados de WOD, recordes pessoais (PRs)
O que é retido (e por quê)
- Registros fiscais (faturas) são mantidos de forma anonimizada, sem vínculo com seus dados pessoais, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil (LGPD Art. 16).
Prazo (SLA)
Após a solicitação, sua conta é desativada imediatamente e seus dados pessoais são removidos em até 30 dias. A exclusão é definitiva e irreversível.
Antes de excluir, você pode exportar seus dados pela área autenticada (Perfil → Configurações). Dúvidas: https://primalwod.com.br/support · Política de Privacidade