Store Compliance
Excluir minha conta
Usuários com acesso ativo podem solicitar a exclusão da conta pelo fluxo operacional do produto com apoio do suporte, sem depender da landing pública.
O pedido encerra o acesso operacional e entra em retenção técnica mínima de até 30 dias para segurança, suporte e obrigações legais aplicáveis.
Antes de confirmar a remoção, o usuário pode solicitar exportação dos dados pela área autenticada quando essa funcionalidade estiver disponível para o perfil.
Usuários sem acesso ativo devem ser direcionados pelo suporte institucional público, sem depender de subdomínio separado.
Suporte público: https://primalwod.com.br/support